ABOUT US

關於宏爗

宏爗科技成立於1997年，專注於提供醫療器材、影音設備、資訊及通訊技術設備、消費性電子產品的安全（Product Safety）及電磁相容（Electromagnetic Compatibility, EMC）諮詢、測試與認證服務。作為一家專業實驗室，宏爗科技致力於協助企業滿足產品安全和EMC的嚴格標準，確保產品符合市場需求和法規要求。目前，宏爗科技在台灣新北市新店區和中國廣東省東莞市長安鎮設有服務據點。這些據點配備先進的安規（新北與東莞）及EMC（東莞）測試設備，能為台灣及華南地區的客戶提供更即時且在地化的測試服務。這樣的布局不僅縮短了測試流程，還能讓企業更快速地將產品推向市場，提升市場競爭力。宏爗科技憑藉其專業的測試能力和在地化服務，已成為台灣及華南地區產品安全和EMC測試領域中的可信賴夥伴，幫助企業打造安全合規的優質產品。

以客為尊、信守承諾

我們的理念就是為每位客戶提供『最佳服務』。穿上客戶的鞋子，站在客戶的立場，設身處地的為客戶著想，傾聽客戶的需求，以專業、誠實、信用的態度努力完成每一件客戶託付的案件。

沒有最好，只有更好 - 永不停止的服務改善

雖然我們已經遵循ISO/IEC 17025的要求建立品質管理系統，並成為UL, IECEE, TUV Rheinland, SIQ, 經濟部標準檢驗局強制性檢驗商品安規指定試驗室及TAF的認可實驗室，但我們並不因此停下追求完美的腳步，時時刻刻檢視服務流程及公司的管理制度以便掃除一切服務客戶的障礙。因為我們堅信，品質的評鑑就是客戶的意見。提供超越客戶期待的服務，才能為客戶帶來真價值。

公正承諾

我們承諾在所有業務活動中遵守最高標準的公正與誠信。我們將秉持公平、透明的原則，對待所有員工、客戶和合作夥伴，確保每一項決策都是基於客觀事實，並尊重各方的權益。我們將避免任何形式的偏見與歧視，致力於創建一個多元、包容且公正的工作環境。此外，我們將定期進行內部審查與評估，確保我們的行為符合道德標準，並致力於持續改進，維護每一位成員的尊嚴與權益。這是我們對社會負責的承諾，並將始終堅持下去。

SECURITY POLICY

安全政策

我們的實驗室符合ISO/IEC 17025實驗室品質管理規範，致力於建立安全可靠的電子測試環境，滿足客戶的資訊保密需求，有效確保資安無死角。

本實驗室遵照電腦處理個人資料保護法及相關法律規定處理個人資料檔案。
本實驗室已訂定「保密管制作業程序」，包括資料安全、資料稽核、設備管理及其他安全維護等事項。
本實驗室人員操作電腦時已遵守「保密管制作業程序」，確保個人資料檔案之輸入、輸出正確性，並遵守相關機密資料保護規定。
本實驗室人員於使用電腦系統前，已依規定簽具密碼申請單及保密切結書，並區分作業等級後，始可開始使用電腦系統。使用者密碼不得授與他人使用，於退休、離職、調職或更換單位時，皆已向管理部辦理更新事宜。
本實驗室列印各項對外公佈資料（例如：報告、帳單、產品名單等）時，已注意確保客戶之個人資料安全性。對於不願公佈姓名之客戶，皆予以保密，不會以任何方式洩漏與非本實驗室人士。
本實驗室客戶資料除非必要以書面方式列印者，其餘皆以個人電腦透過網路查閱為主，不能私自列印。
本實驗室全體同仁貫徹執行ISO/IEC17025要求，所有資訊作業相關措施，已確保業務資料之機密性、完整性及可用性，免於因外在之威脅或內部人員不當的管理，遭受洩密、破壞或遺失等風險，選擇適切的保護措施，將風險降至可接受程度持續進行監控、審查及稽核資訊安全制度的工作，強化服務品質，提升服務水準。